Portada » Política de Reembolsos y Condiciones de Compra
Política de Reembolsos y Condiciones de Compra
Todas las compras realizadas a través de promociones y en nuestra página web son finales y no aplican para reembolso en ningún caso.
En el caso de solicitudes de reembolso por compras de tarifa regular, se reembolsará únicamente el 70% del monto total pagado. El 30% restante corresponde a comisiones bancarias y gastos administrativos.
Las reservas de hospedaje son finales y no se otorgarán reembolsos ni reprogramaciones, salvo que la cancelación se realice con al menos 24 horas de anticipación.
Para solicitar el reembolso del importe depositado, la cancelación debe efectuarse al menos 24 horas antes de la hora de ingreso del día reservado, exclusivamente a través de nuestro Call Center (506) 2288-1000 o mediante el correo electrónico [email protected].
En todos los casos, los gastos administrativos, comisiones bancarias u otros cargos similares serán deducidos del monto total a reembolsar.
El proceso de solicitud de reembolso se iniciará una vez que se reciba el formulario correspondiente, debidamente firmado y enviado al Call Center para su trámite.
Transferencias o pagos en efectivo: una vez iniciado el proceso, la empresa dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para realizar la transferencia, notificando al solicitante una vez completada.
No se otorgarán reembolsos en caso de que la actividad se vea afectada por condiciones climáticas adversas, por incumplimiento del reglamento de ingreso, o por no haber realizado la actividad en el horario asignado.
No aplica reembolso para los pagos realizados con tarjeta.
En caso de que no sea posible realizar alguna de las actividades incluidas en los “Paquetes”, no será aplicable el reembolso por la equivalencia de dichas actividades. Los clientes pueden optar por omitir aquellas que no deseen o no puedan realizar.
Esta promoción especial te invita a disfrutar de un safari con animales salvajes, una caminata a catarata, canopy lleno de emoción y un almuerzo delicioso, todo en un
El Paquete Teekisia ofrece más de 7 horas de actividades en Ponderosa: Safari, Canopy, Catarata, Lazy River
Suscribete a Nuestro Newsletter
Gestiona tu privacidad
To provide the best experiences, we and our partners use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us and our partners to process personal data such as browsing behavior or unique IDs on this site and show (non-) personalized ads. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Click below to consent to the above or make granular choices. Your choices will be applied to this site only. You can change your settings at any time, including withdrawing your consent, by using the toggles on the Cookie Policy, or by clicking on the manage consent button at the bottom of the screen.
Funcional
Always active
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el fin legítimo de permitir el uso de un servicio específico expresamente solicitado por el suscriptor o usuario, o para el solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferences
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de guardar preferencias no solicitadas por el suscriptor o usuario.
Estadística
El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente para fines estadísticos.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.
Utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. Lo hacemos para mejorar la experiencia de navegación y para mostrar (no-) anuncios personalizados. El consentimiento a estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o los ID's únicos en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Always active
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el fin legítimo de permitir el uso de un servicio específico expresamente solicitado por el suscriptor o usuario, o para el solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferences
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de guardar preferencias no solicitadas por el suscriptor o usuario.
Estadística
El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente para fines estadísticos.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.
